چگونه میتوان بدون شناخت قبلی به سایتی اعتماد کنیم و مبلغی را برای خرید محصول واریز کنیم؟ اگر محصول مطابق آنچه تبلیغ شده است، نباشد، یا اینکه اصلا بدستمان نرسد، آیا فروشگاه حضوری که بتوان به آن مراجعه کرد وجود دارد یا امکان بازگرداندن کالا هست؟ جواب شیراز ژانومه برای این سوالات را ببینید:

۱) شیراز ژانومه دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است که در پایین تمام صفحات سایت قابل دسترسی است. در واقع سازمان صنعت، معدن و تجارت تمام مشخصات مجموعه شیراز ژانومه از جمله آدرس فروشگاه حضوری، شماره تلفن و قوانین سایت را بررسی و تایید کرده و با گرفتن یک تعهد محضری اجازه فروش اینترنتی را به فروشگاه داده است. جهت بررسی صحت این نماد با کلیک روی عکس آن، وارد سایت اینماد خواهید شد و مشخصات و سابقه فروشگاه و تعداد شکایات از فروشگاه را میتوانید مشاهده کنید. شیراز ژانومه حدود ۵ سال سابقه فعالیت اینترنتی دارد که در این مدت هیچ شکایتی نداشته است. برای ثبت شکایت از فروشگاه هم میتوانید از همین صفحه اقدام کنید. فروشگاه هایی که بیشتر از دو شکایت پاسخ داده نشده داشته باشند، سایتشان بسته خواهد شد و توسط سازمان تجارت جریمه خواهند شد.

۲) فروشگاه حضوری مجموعه شیراز ژانومه در مرکز شهر شیراز، چهار راه زند به سمت چهار راه مشیر، جنب بازار دشتی واقع شده است و بیش از 40 سال سابقه فعالیت درخشان در زمینه خرید و فروش چرخ خیاطی و اتوپرس و ماشینهای بافندگی دارد که نشان از اعتبار این مجموعه است.

۳) در صفحه هر محصول آیکن نظرات مشتریان وجود دارد که لیست رضایتها را میتوانید آنجا ببینید. همین طور در پیج اینستاگرام فروشگاه به آدرس @JANOME_SHIRAZ هم اعلام رضایتهای مشتریان قرار داده شده است که این موضوع نیز نشان دهنده حسن اعتماد شما به ماست.

۴) در نهایت در فروشگاه شیراز ژانومه تمام محصولات دارای ۷ روز ضمانت بازگشت و گارانتی معتبر یک تا سه ساله می‌باشند و در صورتیکه محصول ارسال شده مطابق مشخصات سایت نباشد یا ایرادی داشته باشد مشتری می‌تواند تا یک هفته آنرا مرجوع نمایید و کل مبلغ محصول و کرایه پرداختی خود را بدون کم و کاست دریافت نماید.